Häufig gestellte Fragen
Hier sind einige häufige Fragen zu unseren Dienstleistungen und Angeboten.
Unser Gesundheits-Check ist eine detaillierte Analyse Ihres Unternehmens. Wir überprüfen alle relevanten Bereiche – von internen Abläufen über IT- und Marketingstrukturen bis hin zur Gästekommunikation. Ziel ist es, Schwachstellen aufzudecken, Potenziale sichtbar zu machen und eine solide Grundlage für Ihre Optimierungsstrategie zu schaffen.
Die Dauer hängt von der Größe und Komplexität Ihres Betriebs ab. Kleine Hotels oder Restaurants können wir oft innerhalb weniger Tage analysieren, bei größeren Häusern oder Ketten dauert es entsprechend länger.
Unsere Leistungen richten sich an Hotels, Restaurants, Cafés und Gastronomiebetriebe aller Größenordnungen. Besonders profitieren Unternehmer, die ihre Prozesse effizienter gestalten, Kosten reduzieren und die Gästezufriedenheit nachhaltig steigern möchten.
Mit Hilfe intelligenter Software und automatisierter Prozesse sparen Sie Zeit, Kosten und Personalressourcen. Beispielsweise können Buchungen, Gästekommunikation oder interne Abläufe digitalisiert werden – so bleibt mehr Zeit für das Wesentliche: Ihre Gäste.
Ja. Wir unterstützen Sie bei digitalem Marketing, Social-Media-Kampagnen, Website-Optimierung und Suchmaschinenwerbung. Ziel ist es, Ihre Reichweite zu erhöhen, neue Gäste zu gewinnen und Stammkunden langfristig zu binden.
Während Sie im Urlaub oder auf Geschäftsreise sind, übernehmen wir die Kommunikation mit Ihren Gästen und Partnern. Anfragen werden professionell beantwortet, Reservierungen aufgenommen und wichtige Informationen direkt an Sie weitergeleitet – so bleibt Ihr Betrieb auch während Ihrer Abwesenheit erreichbar.
Wir arbeiten nach unserem bewährten 4-Schritte-Modell: Analyse, Strategie, Umsetzung und laufende Betreuung. Das sorgt für klare Strukturen und eine effiziente Zusammenarbeit – ohne unnötigen Zeit- oder Ressourcenaufwand.
Die Kosten hängen von den gewünschten Leistungen und der Größe Ihres Unternehmens ab. Nach dem Gesundheits-Check erhalten Sie von uns ein maßgeschneidertes Angebot, das exakt auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt ist – transparent, fair und ohne versteckte Gebühren.
Ein stabiles IT-System sorgt für reibungslose Abläufe, zufriedene Gäste und weniger Ausfallzeiten. Von der Online-Buchung über digitale Gästekommunikation bis hin zur automatisierten Rechnungsstellung – moderne IT-Lösungen sparen Zeit, senken Kosten und verbessern den Service.
Ja. Viele Unternehmen arbeiten mit älteren IT-Strukturen, die ineffizient und unsicher sind. Wir analysieren Ihre bestehende Infrastruktur, optimieren Prozesse, schließen Sicherheitslücken und integrieren neue Technologien – damit Sie wieder auf dem neuesten Stand sind.
Ja. Wir sind nicht nur in der Planung und Umsetzung stark, sondern begleiten Sie auch im täglichen Betrieb. Unser Support-Team ist für sie erreichbar, um schnell und kompetent auf Ihre Anliegen zu reagieren.
Durch Automatisierung können wiederkehrende Aufgaben wie Reservierungsverwaltung, Bestellprozesse oder Abrechnungen digitalisiert werden. Das spart Zeit, Geld und Personalressourcen und reduziert Fehlerquellen. So bleibt Ihrem Team mehr Zeit für das Wichtigste: Ihre Gäste.
Wir bieten vielfältige Dienstleistungen an, einschließlich professioneller Übersetzungen für die Gastronomie und Hotelbranche, IT-Services sowie Unternehmens-Fit-Checks. Unsere Experten stehen bereit, um Ihnen zu helfen, die besten Lösungen für Ihr Unternehmen zu finden.
Sie können uns jederzeit über unser Kontaktformular auf der Webseite, per Telefon oder über den direkten Chat erreichen. Unser Kundenserviceteam hilft Ihnen gerne weiter und beantwortet Ihre Fragen umgehend.
Die Bearbeitungszeit unserer Dienstleistungen variiert je nach Art des Auftrags. In der Regel können wir einfache Übersetzungen innerhalb von 48 Stunden bereitstellen. Für komplexe Projekte stimmen wir die Fristen nach Rücksprache ab.
Ja, für größere Aufträge und wiederkehrende Kunden bieten wir attraktive Rabatte an. Sprechen Sie uns einfach an, um mehr darüber zu erfahren.
Absolut, wir erstellen individuelle Lösungen, die speziell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind. Lassen Sie uns wissen, was Sie benötigen, und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Datensicherheit ist heute wichtiger denn je. Wir implementieren sichere Netzwerke, Firewall-Lösungen, Backup-Systeme und sorgen dafür, dass Ihre Systeme DSGVO-konform sind. Damit schützen wir Ihr Unternehmen zuverlässig vor Datenverlust, Hackerangriffen und rechtlichen Risiken.
Ein einzigartiges Hotelkonzept entsteht, wenn Architektur, Design, Service und Erlebniswelt perfekt aufeinander abgestimmt sind. Entscheidend ist die klare Positionierung am Markt: Wer sind die Gäste, welche Erwartungen haben sie und wie kann man diese übertreffen? Bei SaTouris entwickeln wir maßgeschneiderte Hotelideen, die durch kreative Gestaltung, wirtschaftliche Tragfähigkeit und ein starkes Alleinstellungsmerkmal überzeugen. So entstehen Projekte, die Gäste begeistern und sich nachhaltig von Standardlösungen abheben.
Die Gastronomie der Zukunft wird von Nachhaltigkeit, Erlebnisgastronomie und Digitalisierung bestimmt. Gäste wünschen sich nicht nur gutes Essen, sondern ein ganzheitliches Erlebnis: von regionalen, gesunden Zutaten über Storytelling im Menü bis hin zu innovativen Technologien wie Self-Ordering oder KI-gestütztem Service. Gleichzeitig gewinnen Community-Konzepte wie Sharing-Modelle und Pop-up-Restaurants an Bedeutung. SaTouris entwickelt Gastronomieprojekte, die diese Trends aufgreifen und in zukunftsfähige, unverwechselbare Konzepte übersetzen.
Die Projektierung bei SaTouris folgt einem klar strukturierten Prozess, der alle Schritte von der Idee bis zur Umsetzung umfasst:
Analyse & Beratung – Wir prüfen Standort, Marktpotenzial und Zielgruppen.
Konzeptentwicklung – Kreative Ideen werden zu einem tragfähigen, wirtschaftlichen Modell geformt.
Planung & Design – Architektur, Interior und Storytelling greifen nahtlos ineinander.
Betreuung & Optimierung – Auch nach dem Start stehen wir als Partner an Ihrer Seite.
Mit diesem Full-Service-Ansatz entstehen Hotel- und Gastronomieprojekte, die langfristig erfolgreich sind und internationalen Standards entsprechen.
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Wenn Sie spezifische Fragen haben, die hier nicht aufgeführt sind, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und Ihre Anliegen zu klären. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig!